Яндекс.Такси сняли деньги и уехали

Здравствуйте, хочу высказать своё возмущение о Яндекс.Такси, пришла к месту, с задержкой конечно, но водитель даже не пожелал связаться, а просто сняли деньги, оплата была по безналичному расчёту. Готова была оплатить ожидание, но как-то не по-человечески, пришлось заново вызывать

 

Они могут так сделать. У меня тоже сняли деньги за ожидание и уехали не позвонив.

 

Теперь только оплачиваю наличными. И карту открепила.

 

У меня не раз была тая ситуация!!!!! Вообще у них там кошмар творится!

 

Жалобу на него нужно оставить.

 

В яндекс такси работает какой-то сброд

 

Если считаете незаконными действиями водителя - оспаривайте их в суде, помогу с адвокатом!

 

Был бы наличные и позвонил, и дождался бы. Была недавно такая же ситуация с ними. Напишите в службу поддержки, они лояльные в этом плане, может целую сумму не вернут, но скидку на следующую поездку сделают.

 

Всегда пользуюсь Яндекс такси, отличная штука! Прихожу к месту вовремя, даже заранее, претензий нет, сюда не жалуюсь

 

Норм Такси. Всегда все норм! Скорее всего телефон не доступен был вот он и уехал!

 

Это случается у них. Уже были похожие ситуации. Еще хуже, когда дождь-заказывает такси, ставишь пометку что с детьми-приезжают, смотрят уезжают... деньги снимаются. Но жалоба в Москву помогает-деньги возвращают почти сразу.

 

Ужасное стало обслуживание!!!!!!!

 

Какой тариф такой и сервис. Смените компанию.

 

Никогда безналом не оплачиваю. Есть наличные, так проще.

 

Поменяйте компанию, вот и вся проблема!

 

Закажите звонок службы поддержки и вам вернут деньги

 

Просто уважайте чужое время. Таксист тоже человек. И если вы не выходите вовремя, то предупреждайте. Тем более если утвас безнал

 

С задержкой КОНЕЧНО (!!!!)

 

В большой семье лицом не щелкают!

 

С задержкой конечно!! Ебать гонору, королева вызвала холопа-извозчика, пусть ждёт челядь...

 

Была такая же ситуация, оформили претензию, деньги вернули

 

Опоздала немного на пол часа, а машины нет, почему?

 

Объясню, как человек иногда подрабатывающий на Яндексе. Для водителя, в плане ожидания, более выгоден заказ по безналу, т.к. 100% гарантия что ожидание тебе оплатят. Много раз было что приехал (заказа за наличные), ждёшь человека, звонишь, трубку не берут. И единственное что можно сделать это отменить заказ и уехать. Многие даже не ждут бесплатные 5 минут ожидания. И можно это понять. То, что автор говорит, якобы водитель САМ отменил и у вас сняли деньги — это чушь, так сделать не получится. А то что вам не позвонили, проверьте в настройках программы пункт "не звонить". Если он включён, у водителя горит пометка "не звонить пассажиру.

 

Ну что это "пришла к месту, с задержкой конечно»? Ваше величество цена за услуги не настолько велика чтоб под вами так прогибаться.

 

Яндекс-детьми, а не такси! Доехала до места, на карте денег не хватило, оплатила наличными... на следующий день мне на карту приходит ЗП и Яндекс снял деньги за вчерашнюю поездку!!! хотя было уже оплачено... и допроситься денег назад не удалось, а поездка не дешёвая была в час пик... так что 800 рублей прокатилась

 

Яндекс мошенники

 

водитель, наверное, просто завершил заказ

 

Девушка я три года в такси на своей машине отработал. По статистике если клиент в течении 15минут невыходит, и не предупреждает чтоб его подождали, это стопудовое кидалово, а если и выйдет, то задолбаешся ему доказывать, что ожидание платное и т.д. Если клиент нормальный, то он всегда сам предупредит сколько его ждать. И с какого перепуга я буду тупо стоять полчаса за 150р)? я за это время могу другого человека отвезти. Это работа, то есть время-деньги. Так у всех. Хоть ты таксист, хоть менеджер.

 

У меня просто сняли и трубку водитель не взял

 

Заметил, что с заходом солнца, особенно в пятницу и субботу, пассы вроде из нормальных людей, которыми они якобы являются днём превращаются в такое быдло, кто-то лезет музыку переключить, то к кондиционеру тянется, то начинает в открытую оскорблять, а если я слово в ответ скажу или не выдержу просто высажу даже без денег, начинают звонить в компанию жаловаться какой ты негодяй или просто строчат посты, не все конечно, но большая часть, что стар что млад. Реально-оборотни)))

 

А у меня была ситуация, вызвали Яндекс такси-пишут машина будет через 3 минуты. Я одеваю и себя и ребенка. Тут звонит водитель и говорит сорри не заметил, что с ребенком, не повезу отмените сами заказ. Я отменила и оставила комментарий, что водитель отказался ехать и меня заблокировали хотя я не оскорбляла и не орала.

 

Здравствуйте, уважаемые комментирующие! Отвечаю сразу всем о сложившейся ситуации. На адрес куда был сделан заказ все водители, без разницы какая компания не могут подъехать с 1 раза, так как есть 3 дороги к дому, как не указывай в комментариях куда итог один, поэтому все водители звонят и уточняют. Ожидание было 10 минут. Я понимаю, что никто не обязан ждать, но, когда ты пытаешься связаться с водителем и нет связи с ним почему-то, потом мечешься к 3 подъездам к дому, а в итоге узнаешь, что водитель отказался, как минимум не приятно, ладно, когда ты один, а я была с 2 детьми (о чем было указано в заявке). В общем у всех свои видения и пожелания, не жалко суммы, которую списали, а жалко, что пропала в людях человечность!

 

Яндекс такси супер, постоянно пользуюсь их услугами. Все очень точно и лишних денег не снимали) водители вежливые

 

В чем проблема не опаздывать и выходить вовремя? Не нужно искать виноватых в своих проблемах с пунктуальностью.

 

Ну напишите в службу поддержки, вам могут вернуть деньги там

 

К нам тоже как-то приехал водитель без кресла, хотя мы были с ребёнком. (Оставили комментарий) ...Сказал - не поеду! Да мы и сами не поедем. В общем Деньги сняли, позвонили в службу поддержки, итог - деньги не вернули.

 

Надо пожаловаться на них в диспетчерскую службу, да и вообще лучше платить наличными, так спокойней будет.

 

Вообще случай этот вопиющий и довольно частый. В такси работают "моралально гибкие" люди и они спокойно могут так поступить..

 

Была такая-же ситуация. Предпочитаю платить наличными.