Кто подавал в суд на Мегафон в Рыбинске?

Подскажите может кто сталкивался с подачей в суд на салон Мегафон. Продали бракованный планшет и уже 27 дней нет ответа из СЦ. куда идти с чего начинать? Или может юриста грамотного кто подскажет по этим делам. Спасибо

 

а в салоне что говорят? Гарантийное обслуживание по закону до 45 дней

 

Светлана, мы сдали его на проверку качества. Это по закону 21день

 

Наталья, нам тоже продали там бракованный планшет. Отказались менять и возвращать деньги

 

Наталья, за каждый просроченный день должны выплатить неустойку. Вы в салон обращались?

 

Светлана, в салоне ждут ответа из СЦ....без их ответа деньги не возвращают. Я уже написала две претензии на СЦ, и 1процент от стоимости товара за каждый день просрочки. Просто это был подарок ребёнку на ДР. И всё ждём

 

Валентина, и чем закончилось?

 

Светлана, конечно обращалась уже раз 10 и сегодня последний раз. Про неустойку знаю. Писала уже им претензию. Год и её тоже выплачивает СЦ... мне сами продавцы посоветовали в суд. Но это такая тягомотина

 

Наталья, ничем. Не стала себе нервы мотать. Претензии писали и т.д. с них как с гуся вода. Еще и заведующую не найти было. То в отпуске, то на больничном. Тоже в подарок покупали планшет дочке. В итоге я послала их. И купили другой. Этим пользовались через вай фай

 

Валентина, а на проверку качества не сдавали? Мы сдали. У нас ни денег, ни планшета

 

Наталья, мы тоже сдавали. Но видимо они его и не отправляли, т.к. в посменном виде не было ни чего. Только со слов 2 слота были сломаны.

 

Валентина, а что должно быть в письменном виде? Я писала заявление на проверку и две претензии. И мне сегодня сама продавец посоветовала подать в суд. Чтоб что-то сдвинулось. Плюс ещё и за моральный ущерб

 

Наталья, у вас значит хорошие продавцы попались. У нас как бараны. Плюнула и не стала связываться. Тем более мы уезжали на долго с дочкой, не до этого было.

 

отдел защиты прав потребителей вам поможет. На сайте гор. Администрации .можете написать. Вам помогут

 

Ирина, спасибо. Напишу

 

Валентина, получается Вам его вернули. А наш где никто не знает

 

Наталья, фото документов прикрепите. Мне очень они помогли в свое время. Я даже из дома не вышла уже все решилось)))

 

Ирина, а у Вас нет ссылочки на сайт гор. администрации?

 

Наталья, там, где адреса и телефоны. эл почта. Я на почту писала

 

Валентина, они ничего не дают. Говорят, сами не знают в каком именно он. Бред конечно

 

Наталья, это бред. Скорее всего ни куда они не отправляли как в нашем случае.

 

Валентина, ну а смысл тогда им затевать эту тягомотину с судом и платить мне лишние деньги?

 

Ирина, спасибо большое

 

Наталья, Вы будете не с продавцами судиться, а с фирмой. Продавцы даже не пойдут в суд.

 

Валентина, ну ведь над продавцами есть руководство и я так понимаю оно же в курсе происходящего. Зачем им это геморрой-то?

 

Наталья, не всегда в курсе. заведующая скажет решайте сами проблему и все. Еще не факт, что Вы выиграете этот суд. Они могут списать то что Вы сломали планшет.

 

а я ходила на Рабочую, 1 и там писала заявление, правда на Евросеть) Было это лет 6 назад, сейчас конечно намного удобнее в электронном виде все решать

 

Валентина, как можно за 12часов сломать? Из них 8ч..ночь..мы купили в 19.00а на следующий день в 9.00уже им вернули

 

Наталья, мы так же. Купили 3 понесли 4

 

Валентина, аааа у меня уже дурняк...от этого всего

 

Евгения, спасибо...пока пытаюсь через сайт найти. Не получится пойду

 

Наталья, удачи! Главное, не бросайте эту затею, потому что если заявление напишете тем или иным способом, там с ними быстро разберутся) в моем случае именно так и получилось

 

Валентина, ерунда. Судиться будет с Продавцом

 

Евгения, спасибо большое. Не брошу. Уже нервничать начинаю

 

Наталья, никакой тягомотины, никаких нервов, даже Никакой госпошлины)) только Время, не быстро это все-суд. На Вашем месте- смело бы пошла, на ту сумму, что выиграете- ещё три купите. А сомнений в Вашей правоте-нет, крайне невыгодны такие дела для магазинов. Крайне.

 

Наталья, не нервничайте - не стоит оно того! У меня была похожая ситуация, время потратила на хождения в Евросеть, но после написания заявления все изменилось даже директор по телефону вежливо приглашала на разговор, а ранее с пофигистическим лицом чуть ли не выгоняла из кабинета Никакого суда не понадобилось, одно заявление - и деньги вернули! Правда, хотели вернуть отремонтированный телефон, но тут уже я не согласилась, ибо ну их нафиг!)

 

Судится с крупными компаниями удовольствия мало, но у меня был опыт со связным, после звонка из отдела по защите прав потребителей они быстро согласились с законом